Kennis & inspiratie
De Groene Economie: laveren tussen droom en daad
Volgens de auteurs zal het tot stand komen van een Groene Economie de komende decennia in alle geïndustrialiseerde landen een ...
Is MVO eigenlijk wel geschikt voor het MKB?
In de onlangs door de NEN vertaalde mondiale richtlijn voor MVO (ISO 26000) worden richtlijnen gegeven om MVO in te ...
‘Management is beheren, geen leidinggeven’
Talentontwikkeling en Human Resources
‘Managen’ is letterlijk vertaald: ‘beheren’. En dus niet ‘leiden’ zoals hier in Nederland vaak wordt aangenomen. In het Engels bestaat ...
HR als strategisch partner van het management
Talentontwikkeling en Human Resources
Rob Vinke is een man met een missie en een visie. Als docent in de leergang HR-Strateeg is hij ervan overtuigd, dat ...
Duurzaamheidscrisis ontbeert écht leiderschap
Terwijl het kabinet besloot om de verplichte energielabels voor huizen toch niet door te voeren en zelfs de statiegelddiscussie weer ...
‘SWOT-analyses en benchmarks zijn niet strategisch’
Innovatie, Marketing en Ondernemerschap
Om het verschil te kunnen maken, is marktkennis en marketing onontbeerlijk. Maar dat is slechts één kant van het verhaal, ...
Op de bagagedrager van marketing
Innovatie, Marketing en Ondernemerschap
Tijdens de Olympische Spelen in London verscheen de een na de andere atleet met een bepaald soort hippe koptelefoon. Dr. ...
Verder denken over waardecreatie en innovatie
Om waarde te blijven generen, is vernieuwing van waardeproposities noodzakelijk. Maar dit is geen eenmalig kunstje, stellen Roald Vandepoel en ...
‘Apple bewijst dat klanten negeren slim kan zijn’
Innovatie, Marketing en Ondernemerschap
Toegegeven, als kersvers alumnus van de leergang Klantstrateeg heb ik lichtelijk de neiging om te denken dat het sturen op ...
De verbindende factoren in klantcentriciteit
Het centraal stellen van de (potentiële) klant is een actueel thema. In diverse media wordt het onderwerp behandeld. Maar waar ...
Advies nodig?
Leonie Vinke
Ben je enthousiast over onze opleidingen en wil je meer weten? Neem dan contact met mij op via:
9,0 op klantenvertellen.nl