Tag: leiderschap bij digitale transformaties

Marco Derksen: ‘Hoe fiksen we het internet?’

Innovatie, Marketing en Ondernemerschap

Jarenlang waren we dolblij met de mogelijkheden van het wereldwijde web, maar is het geworden wat we ervan hadden verwacht, vraagt kerndocent Leiderschap bij Digitale Transformaties Marco Derksen zich af. “Hoogleraar Jan van Dijk was al in de jaren negentig heel kritisch op de digitale ontwikkelingen en noemde toen al de risico’s waar we vandaag mee te maken hebben. Internet is niet kapot, maar heeft wel te kampen met een ernstige weeffout. De vraag is nu: hoe gaan we die fout fiksen?”

Lees meer

Minicollege: Mens en robot: een veelbelovende of gevaarlijke combinatie?

Innovatie, Marketing en Ondernemerschap

Donderdag 23 november gaat de nieuwe editie van de Leergang Leiderschap bij Digitale Transformaties weer van start. Als voorproefje geeft kerndocent Marco Derksen een minicollege over een van de thema’s uit deze leergang: de ontwikkeling van robotica en kunstmatige intelligentie oftewel artificial intelligence (AI). Een relevant onderwerp voor bestuurders van vandaag: wat is de impact van deze ontwikkeling op de arbeidsmarkt en op de toekomst van organisaties? Maken robots straks de dienst uit of kunnen ze ons vooral helpen?

Lees meer

Digitalisering van het MKB stagneert

Innovatie, Marketing en Ondernemerschap

Veel ondernemers in het midden- en kleinbedrijf in Nederland zien het nut en de noodzaak van digitalisering nog niet in. Dit geldt in elk geval voor externe communicatie en marketing. Volgens de MKB Online Monitor 2017, uitgevoerd door Kantar TNS onder meer dan 1600 ondernemers vindt 45% van de ondernemers online marketing onbelangrijk, dat is meer dan in 2015 (42%). Ofschoon 81% van de bedrijven wel aan online marketing doet. Helft van de ondernemers zegt dat ze in 2017 minder dan 5% van de omzet uit online activiteiten halen. Slechts zes procent heeft het internet als belangrijkste afzetkanaal. Zes en zeventig van de MKB ondernemers heeft een website, net zoveel als in 2015. Slechts 16% heeft een webshop, en 69% een bedrijfsprofiel of pagina op Facebook of LinkedIn.

Lees meer

Digitale transformaties: uiteindelijk draait het om mensen

Innovatie, Marketing en Ondernemerschap

Als manager Klantcontactcentrum bij de woningstichting Rochdale leek de leergang Leiderschap bij Digitale Transformaties van AOG School of Management Cécile Engelsma een nuttige aanvulling op haar werk. In juni 2017 studeerde ze af en ze gebruikt de opgedane kennis meteen al in de praktijk van het Rochdale Klantcontactcentrum. Deze afdeling verwerkt jaarlijks zo'n 250.000 inkomende klantcontacten van zeer uiteenlopende aard. De woningstichting zelf – met 450 medewerkers en vastgoed in Amsterdam en enkele gemeentes eromheen – profiteert van de door Cécile opgedane kennis.

Lees meer

“Het ergste moet nog komen”

Innovatie, Marketing en Ondernemerschap

In 2014/2015 toen ik de leergang volgde, luidde de titel nog 'Digitaal Leiderschap'. De huidige naam 'Leiderschap bij Digitale Transformaties' geeft beter aan waar het om gaat: hoe geef je richting en leiding aan de transities waartoe de digitalisering en de netwerksamenwerking ondernemingen en maatschappelijke organisaties noodzaken.

Lees meer

Op de hoogte gehouden worden?

Elke maand sturen we nieuw gepubliceerde kennisartikelen en houden we je op de hoogte van (gratis) inspiratiesessies en relevante informatie over onze academische opleidingen.