Tag: crm
Professor Peter Verhoef wint ‘Journal of Marketing Award’
Innovatie, Marketing en Ondernemerschap
Met zijn artikel “Understanding the Effect of Customer Relationship Management Efforts on Customer Retention and Customer Share Development” heeft prof. ...
CRM en de combinatie met dialoogmarketing
Innovatie, Marketing en Ondernemerschap
Vraag een adverteerder naar de toekomst van Direct Marketing en het woord ‘Social’ of ‘Sociale Netwerken’ valt al snel. Om echt ...