Tag: authenticiteit
‘Customer intimacy bij banken, een valse belofte?’
Banken beloven klanten een relatie op basis van customer intimacy maar kunnen dit niet waarmaken vanwege een organisatie-inrichting op basis ...
Klant centraal? Oogkleppen af!
Innovatie, Marketing en Ondernemerschap
De ‘klant centraal’, ‘authenticiteit’ en social media. Dat zijn de prioriteiten van marketeers in 2012, meldt adviesbureau Berenschot op basis ...
Verbindend netwerken: zien, horen en voelen dat het klopt
Innovatie, Marketing en Ondernemerschap
De workshop Personal Branding en Netwerken ging als een trein. De deelnemers snapten dat het woord branding wellicht wat verwarrend ...
De onderschatte kracht van het merk Friesland
Innovatie, Marketing en Ondernemerschap
Vorig jaar werd De Friesland Zorgverzekeraar door Achmea overgenomen. Onlangs nam de Rabobank een andere Fries icoon over: Friesland Bank. ...
Boekrecensie: ‘Er gaat niets boven citymarketing’
Innovatie, Marketing en Ondernemerschap
‘Er gaat niets boven citymarketing’ siert het omslag van het nieuwste boek van Gert Jan Hospers, dat strak in het ...
9,2 op klantenvertellen.nl